Dasar Privasi UW88

Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti tinggi, UW88 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi daripada ahli kami. Pengumpulan ini dilakukan secara langsung daripada anda semasa proses pendaftaran, penggunaan platform, dan interaksi sokongan pelanggan.

Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak perlu untuk menjalankan perkhidmatan. Setiap data yang dikumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah di sisi undang-undang.

UW88 menggunakan maklumat peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang telah dinyatakan dan dalam sempadan yang dibenarkan oleh undang-undang. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun: Untuk membuka, mengesahkan, dan mengurus akaun anda di platform UW88 termasuk proses KYC (Know Your Customer) yang diwajibkan oleh pihak berkuasa.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses semua deposit dan pengeluaran anda dengan selamat melalui kaedah pembayaran yang disokong termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan kripto.
• Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran, dan ancaman keselamatan lain yang boleh menjejaskan platform atau ahli kami.
• Sokongan Pelanggan: Untuk memberikan bantuan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami, membolehkan kami memahami konteks masalah dan menyelesaikannya dengan cepat.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan transaksi, amaran keselamatan, dan kemas kini terma perkhidmatan.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang termasuk pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan apabila diperlukan oleh undang-undang.
• Peningkatan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) bagi tujuan meningkatkan kualiti platform, menambahbaik antara muka pengguna, dan membangunkan ciri baharu.

UW88 mengamalkan dasar yang tegas berkaitan perkongsian data peribadi ahli. Kami tidak menjual, tidak menyewa, dan tidak mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial.

Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu dan sah:

• Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Kami berkongsi data minimum yang diperlukan dengan pembekal pembayaran, penyedia perisian permainan, dan pembekal perkhidmatan cloud yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data untuk tujuan yang ditetapkan.
• Kumpulan UW88: Maklumat mungkin dikongsi dalam kumpulan syarikat UW88 untuk tujuan pentadbiran dalaman, pematuhan, dan keselamatan bersepadu.
• Kewajipan Undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa yang sah, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes disyaki penipuan serius atau ancaman keselamatan, kami boleh berkongsi maklumat dengan agensi penguatkuasaan undang-undang atau institusi kewangan berkaitan.

UW88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf antarabangsa untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan Data: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL 128-bit. Data yang disimpan di pangkalan data kami juga disulitkan menggunakan piawaian AES-256.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan UW88 yang telah mendapat kebenaran khusus dan mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi ahli. Semua akses dilog dan dipantau.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa atau percubaan pencerobohan secara masa nyata.
• Pengesahan Dua Faktor: Sistem dalaman UW88 memerlukan pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akses pentadbiran bagi menambah lapisan keselamatan tambahan.
• Audit Keselamatan Berkala: Platform kami menjalani audit keselamatan bebas secara berkala yang dijalankan oleh firma keselamatan siber bertauliah untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan yang mungkin wujud.
• Pelan Tindak Balas Insiden: Kami mempunyai pelan bertindak balas insiden yang komprehensif untuk memastikan sebarang pelanggaran data (jika berlaku) dapat dikendalikan dengan segera dan ahli yang terjejas dimaklumkan.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Anda juga memainkan peranan penting dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta tidak berkongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa pun.

UW88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan fungsi dan keselamatan platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda, memastikan keselamatan transaksi, dan mengingati tetapan akaun anda. Platform tidak akan berfungsi dengan betul tanpa kuki ini.
• Kuki Prestasi: Kami menggunakan kuki ini untuk memantau prestasi platform, mengenal pasti halaman yang lambat, dan memastikan pengalaman permainan yang lancar. Maklumat yang dikumpul bersifat agregat dan tidak mengenal pasti individu secara peribadi.
• Kuki Kefungsian: Kuki ini membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan untuk menyediakan pengalaman yang lebih diperibadikan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan platform UW88.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai ahli UW88 mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permohonan ini akan diproses dalam tempoh 21 hari bekerja.
• Hak Pembetulan: Sekiranya maklumat peribadi anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak meminta kami untuk membetulkan atau mengemas kininya.
• Hak Bantahan: Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu, terutamanya berkaitan pemasaran langsung.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda daripada sistem kami, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod yang terpakai.
• Hak Menarik Balik Kebenaran: Anda boleh menarik balik kebenaran pemprosesan data pada bila-bila masa. Ini tidak menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah berlaku sebelum pengeluaran balik.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui LiveChat dalam platform. Kami berkomitmen untuk menjawab setiap permintaan dalam masa yang munasabah.

UW88 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selaras dengan keperluan undang-undang yang terpakai.

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif, kami menyimpan semua maklumat peribadi yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan dengan selamat.
• Rekod Transaksi: Rekod kewangan dan transaksi disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
• Log Keselamatan: Log akses dan aktiviti keselamatan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan sekiranya diperlukan.
• Selepas Penutupan Akaun: Apabila anda menutup akaun, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianominimkan dalam tempoh 30 hari, kecuali data yang perlu dikekalkan di bawah kewajipan undang-undang.

Semua data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah pemadaman data yang mematuhi piawaian antarabangsa, memastikan data anda tidak dapat dipulihkan oleh mana-mana pihak.

UW88 menghormati privasi ahli, namun kami juga terikat dengan kewajipan undang-undang yang memerlukan kami mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa dalam situasi yang ditetapkan oleh undang-undang.

• Perintah mahkamah yang sah memerlukan pendedahan maklumat tertentu
• Siasatan rasmi oleh agensi penguatkuasaan undang-undang berkaitan jenayah kewangan atau penipuan
• Kewajipan pelaporan di bawah undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan keganasan (CTF)
• Arahan daripada pengawal selia yang mempunyai bidang kuasa ke atas platform kami

Dalam semua kes sedemikian, kami hanya akan mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan dan akan berusaha untuk memaklumkan anda terlebih dahulu sekiranya dibenarkan oleh undang-undang.

Platform UW88 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal perisian permainan atau pembekal pembayaran. Perlu diingatkan bahawa Dasar Privasi kami hanya terpakai kepada platform UW88 sahaja.

Apabila anda meninggalkan platform kami dan mengakses laman web pihak ketiga, dasar privasi mereka yang tersendiri akan terpakai. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi mana-mana laman web pihak ketiga yang anda lawati. UW88 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut.

UW88 berhak meminda, mengemas kini, atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam undang-undang, teknologi, atau amalan perniagaan kami. Setiap pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform.

• Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan mencerminkan tarikh pindaan terkini.
• Untuk pindaan yang bersifat material dan ketara, kami akan berusaha memaklumkan ahli melalui notis dalam platform atau e-mel yang didaftarkan.
• Penggunaan berterusan platform UW88 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
• Kami menggalakkan anda menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami.

Untuk permintaan berkaitan hak data peribadi seperti akses, pembetulan atau pemadaman, sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda dan sertakan nombor akaun UW88 anda bagi mempercepatkan proses semakan.